| TecArt | Modul | Menü | Für wen? |
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| ANWENDER |
1. ActiveSync
| Beschriftung | Funktion |
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Feiertage synchronisieren | Diese Option synchronisiert die automatisch festgelegten Feiertage aus Ihrem Terminkalender. Dies können sowohl nur die bundeseinheitlichen, wie auch die der anderen Bundesländer sein. Diese Einstellung nehmen Sie über Ihre Termineinstellungen vor. |
Urlaub synchronisieren | Die automatischen Eintragungen der Urlaubsplanung aus Ihrem Terminkalender werden mit Ihrem mobilen Endgerät synchronisiert. |
Terminkalender folgender Benutzer synchronisieren | Sofern Sie Zugriff auf andere Terminkalender besitzen, können Sie hier weitere Terminkalender zur Synchronisation auswählen. Die Kalender werden mit Ihrem mobilen Endgerät synchronisiert und ein weiterer Kalender wird eingerichtet. Diese Funktion steht nicht für alle Smartphones zur Verfügung. TecArt gibt keine Garantie für diese Funktion in Verbindung mit Ihrem Endgerät. |
Folgende Kategorien nicht synchronisieren | Grundlegend werden auch für fremde Terminkalender alle Termine synchronisiert. Über die Mehrfachauswahl der Kategorien können Sie Termine mit entsprechenden Kategorien ausschließen. |
2. Meine Geräte
In diesem Abschnitt finden Sie Ihre eingerichteten und registrierten Endgeräte, welche sich mittels TecArt-Push mit dem TecArt CRM verbunden haben. Dies können sowohl aktuelle als auch ältere ggf. nicht mehr genutzte Endgeräte sein.
| Spalte | Beschreibung |
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Gerätekennung | Dieses Feld enthält eine eindeutige ID, mit der das entsprechende mobile Endgerät bzw. der verbundene Client eindeutig identifiziert wird. Diese ID wird im Allgemeinen durch den Hersteller des Clients vorgegeben. |
Client | Das Feld Client enthält den UserAgent-String des mobilen Endgerätes bzw. der Anwendung, mit dem die Verbindung über TecArt-Push hergestellt wird. Dieser enthält wichtige Informationen zu verwendeten Software-Versionen, Gerätemodelinformationen und ähnliches. |
Letzte Synchronisation | Diese Spalte beinhaltet Informationen, wann der entsprechende Client zuletzt eine Synchronisation durchgeführt hat. |
Liegt das Datum der letzten Synchronisation schon länger zurück, obwohl diese auf Ihrem Endgerät eingerichtet ist, so deutet dies oftmals auf Probleme bei der Synchronisation hin.
Über das Kontextmenü können Sie eine Vielzahl weiterer Funktionen aufrufen. Die nachfolgende Tabelle gibt Ihnen detaillierte Angaben der Funktionen.
| Kontextmenüeintrag | Beschreibung |
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| Über die Geräteinformationen erhalten Sie, analog zum Doppelklick auf eine Zeile der Geräteeinträge in der Listenansicht, zusätzliche Statusinformationen über den entsprechenden Client sowie Hinweise auf den Status oder mögliche Störungen der Synchronisation. Neben einer Gerätekennung werden Ihnen in den Feldern häufig Informationen zu herstellerinternen Modelbezeichnungen des jeweiligen Endgerätes, Hardware-Revisionen, Betriebssystem mit Version (iOS, Android, Windows, etc.), Angaben zur Revision des ActiveSync-Protokolls, Sprache des Clients und durch Provider (Telekom, Vodafone, usw.) des Mobilfunkvertrages gebrandete Informationen ausgegeben. Darunter befinden sich weitere Informationen zur erstmaligen Synchronisation des Endgerätes sowie zur letztmaligen und aktuelle Statusinformationen, ob durch das ausgewählte Endgerät gerade eine Synchronisation durchgeführt wird, für welche Module diese erfolgt und ob dabei eventuell Fehler aufgetreten sind. Keine Daten Je nach Endgerät bzw. Client-Anwendung können einige Felder keine Daten enthalten oder diese werden nicht übertragen.
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| Über dieses Untermenü können Sie oder einzelne Bereiche der Synchronisation aus dem TecArt CRM zum mobilen Endgerät anstoßen. Dies funktioniert unabhängig der Clientseitig eingestellten "Push"-aktivitäten. |
| Diese Funktion entfernt das ausgewählte Endgerät aus der Liste synchronisierender Geräte und löscht die zugehörigen Statusinformationen. Startet das Endgerät im Anschluss eine erneute Synchronisation, so ist das Verhalten wie bei einer Erstsynchronisation. Das Gerät wird mit einem neuen aktuellen Eintrag angelegt. |
| Aktualisiert die Listenansicht der mobilen Endgeräteinformationen. |
