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Feedbacks - Ihre Meinung ist uns wichtig - Das ist der Grund, weshalb wir in fast allen TecArt CRM und in allen Modulen einen Feedback-Button zur Verfügung stellen. Ein Feedback abgeben ist sicherlich nicht aufwendig. Wozu da die Hilfe? Uns liegt Transparenz am Herzen und daher beschreiben wir Ihnen, welche Informationen noch mit Ihrem Feedback an TecArt gesendet werden.


TecArtModulFür wen?

alle Module

ANWENDER

1. So geben Sie ein Feedback ab

Über jedes Hauptmodul, wie Kontakte, Projekte, Ausgangsrechnungen, Termine, E-Mail usw. können Sie ein Feedback senden. Dazu befindet sich immer rechts oben der Button Feedback .

Hier können Sie uns ein Feedback hinterlassen. Dabei können Sie uns so genau wie möglich mitteilen, was Sie sich an Verbesserungen wünschen oder welche Funktion Ihnen fehlt. Selbstverständlich können Sie auch Bilder und Videos anhängen. Ziehen Sie einfach eine Datei via Drag&Drop in das Nachrichtenfenster oder nutzen Sie den Button Anhang hochladen . Dabei können Sie maximal 10 Anlagen mit insgesamt höchstens 15 MB hochladen, wobei eine Anlage die Größe von 10 MB nicht überschreiten darf.

Bevor ein Feedback gesendet wird, ist es erforderlich dem Datenversand zuzustimmen. Bestätigen Sie daher Ich bin mit der Übermittlung der Daten einverstanden und gehen dann auf  Absenden .

2. Diese Daten werden übermittelt

  • Systemadresse Ihres TecArt CRM
  • Angezeigter Name in Ihrem TecArt CRM
    • Login
    • Benutzer-ID
  • Verwendeter Browser oder TecArt Starter mit aktuell verwendeter Version
  • Auflösung des Monitors
  • Auflösung des Fensters, aus dem das Feedback gestartet wurde
  • Das Motiv, also die eingestellte Farbe
  • Ihre eingestellte Sprache
  • Ihr Exportzeichensatz
  • Der Zeichensatz Ihres Clients
  • Das Modul aus welchem Sie das Feedback gestartet haben
  • Datum und Uhrzeit des Clients
  • Ihre Bemerkung sowie Ihre Anlagen

3. So kommt das Feedback an

Nach dem Absenden des Feedbacks erhalten Sie eine automatische E-Mail in Ihrem Posteingang.

Darüber hinaus kommt Ihr Feedback bei uns in dieser Form an.