TecArt | Modul | Menü | Für wen? |
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| ADMINISTRATOR |
1. Häufige Systemeinstellungen
Unter häufigen Systemeinstellungen verstehen wir Einstellungen, welche sich um die Zugriffsrechte oder Felderverwaltung für die verschiedenen Objekte, wie z.B. Kontakte, Projekte, Tickets etc. drehen. In der Praxis werden mehrmals jährlich an diesen Punkten Einstellungen oder kleinere Änderungen vorgenommen. Die benannten Punkte sind sehr eng miteinander verbunden und stehen auch in direktem Zusammenhang.
- Zugriffslisten - Lese-, Schreib- und Löschrechte für einzelne Objekte
- Listenverwaltung und Felderverwaltung - Einstellungen für Felder und deren Inhalte
- Zeiten - Feiertage, Schulferien
2. Seltene bzw. einmalige Systemeinstellungen
Zu den seltenen oder einmaligen Systemeinstellungen rechnen wir jene, in denen Sie sehr wenige bis gar keine Änderungen nach der Einrichtung Ihres Systems vornehmen.
- Sicherheit - Globale Zugangskontrolle und -bedingungen
- Regionale Einstellungen - für Sprache, Datum, Uhrzeit und Zeichensatz
- Automatismen - Automatische Abläufe für verschiedene Systembereiche
- Protokolle - Protokollfunktion für verschiedene Bereiche
- Telefon und CTI - Einrichtung und Einstellung einer Telefonanlage
3. Weiterführende Seiten
- Active Directory Einstellungen
- Button
- Felderverwaltung
- Listenverwaltung
- Protokolle
- System
- Textbausteine einstellen
- Web-Hooks
- Workflow
- Zeiten
- Zugriffslisten
4. Weitere Seiten zu Systemeinstellungen